Crediti e licenza

Il tuo abbonamento Qube è annuale e funziona a crediti: quando paghi il rinnovo della licenza ricevi 365 crediti, uno per ogni giorno dell'anno di licenza. Ogni giorno che passa ne consuma automaticamente uno, indipendentemente da quanto usi l'app.

Se il nostro team ti fornisce un servizio che esula dalla normale licenza — come l'importazione assistita di un listino Excel troppo complesso da sistemare da soli — può addebitarti crediti aggiuntivi, che si sommano al consumo giornaliero automatico e fanno scendere più in fretta il saldo disponibile.

Puoi controllare lo stato dei tuoi crediti in ogni momento dall'apposita sezione “Crediti” nel menu del tuo utente (clicca sul tuo nome in alto a sinistra) — visibile solo se amministri l'account.

La finestra Crediti mostra quanti crediti ti restano sul totale annuale (ad esempio “289 su 365”), la data dell'ultimo rinnovo, e una tabella “Movimenti aggiuntivi” con gli eventuali addebiti extra — ognuno con data, importo in crediti e descrizione. È proprio qui che vedi, ad esempio, l'addebito per un'importazione assistita: comparirà come movimento con importo negativo e descrizione “Importazione listino”.

Con il pulsante “Scarica PDF” puoi salvare un estratto conto dei tuoi crediti. Se il saldo si sta esaurendo, in home compare anche un avviso rosso “Licenza in scadenza” che apre la stessa finestra. Solo gli utenti competenti al rinnovo della licenza potranno vedere tali informazioni.

Se devi rinnovare la licenza o richiedere un servizio extra come l'importazione assistita, contatta l'assistenza Qube.